Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Используя сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями обработки данных, ему следует прекратить использование сайта и не отправлять формы.

AQC Academy использует персональные данные только для связи с пользователем, обработки заявок, оказания услуг, подготовки документов, консультаций и улучшения качества сервиса.

2. Термины

Сайт — интернет-ресурс AQC Academy, расположенный по адресу https://www.academyqc.com/.

Пользователь — лицо, которое посещает сайт, заполняет формы, отправляет заявку, обращение или сообщение.

Персональные данные — сведения, которые пользователь предоставляет самостоятельно: ФИО, телефон, email, название компании, должность, содержание сообщения и приложенные файлы.

Оператор — AQC Academy, осуществляющая обработку персональных данных в рамках работы сайта и оказания услуг.

3. Сбор и использование персональных данных

AQC Academy может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании или организации;
• выбранная услуга или тема обращения;
• текст сообщения, жалобы, апелляции или заявки;
• файлы, которые пользователь добровольно прикрепляет к форме.

Данные используются для обработки обращений, подготовки ответа, уточнения деталей заявки, предоставления консультаций, оформления услуг и ведения внутренней статистики качества обслуживания.

4. Порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними правилами AQC Academy.

Данные могут храниться в электронном виде, передаваться через сервисы отправки форм и использоваться сотрудниками AQC Academy только в пределах задач, связанных с обращением пользователя.

AQC Academy не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для сторонней рекламы. Передача данных возможна только при наличии согласия пользователя, необходимости исполнения услуги или требования уполномоченных государственных органов.

5. Защита персональных данных

AQC Academy принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, уничтожения или иных неправомерных действий.

Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки, ответа на обращение или оказания услуги.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, исправление, ограничение обработки или удаление своих персональных данных, если это не противоречит требованиям законодательства и обязательствам AQC Academy по уже оказанным услугам.

Для такого запроса необходимо написать на официальный email AQC Academy с указанием контактных данных и сути обращения.

7. Иные положения

AQC Academy вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.

Пользователь самостоятельно знакомится с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновленными условиями.